GAP

모기업 Gap Inc.는 스스로를 '1969년부터 아이코닉한' 회사로 소개하며 시작점을 '세대 차이를 메우는 소매 컨셉'이라고 적는다. 브랜드 스스로 내건 문장은 '개인과 세대와 문화 사이의 간극을 잇는, 유별나게 과감하고 낙관적인 아메리칸 스타일을 처음 만들고 앞장서서 밀어온 브랜드'다. 가장 사랑받는 기본 아이템을 만들고 문화적으로 유의미한 경험을 줘 개성을 드러내게 한다는 말을 덧붙인다.

Gap의 첫 매장은 1969년 8월 21일 샌프란시스코 잉글사이드, 시티 칼리지 근처 오션 애비뉴에 문을 열었다. 도널드 피셔와 도리스 피셔 부부가 낸 가게였다. 도널드는 소매 입지를 전문으로 하던 부동산 중개업자였다. 새크라멘토의 소매점 '타워 오브 슈즈'의 성공에서 착안했다고 알려져 있다. 친구였던 리바이 스트라우스 사장 월터 하스 주니어의 도움을 받아 리바이스 제품만 전 사이즈·전 스타일로 갖춘 매장을 열었다. 가게 이름은 도리스가 '세대 차이(generation gap)'에서 따와 지었다. 첫 매장은 리바이스와 LP 레코드만 팔아 십대 손님을 끌었다. 1970년 산호세에 두 번째 매장을 냈고 1971년에는 캘리포니아 벌링게임에 직원 4명 규모의 본사를 세웠다. 1973년에는 매장이 25곳을 넘었고 뉴저지의 에셜론 몰에 동부 첫 매장을 내며 동부 시장까지 넓혔다. 1974년부터는 자체 브랜드(PB) 상품을 팔기 시작했다. 2010년 10월 Gap은 로고를 바꿨다. 20년 동안 써온 파란 바탕에 흰 글씨를 흰 바탕에 검은 글씨와 작은 파란 사각형으로 갈았지만 반응이 좋지 않았다. 새 로고를 조롱하는 사이트까지 등장했다. 회사는 일주일 만에 실수였다고 인정하고 옛 로고로 되돌렸다. 당시 Gap 북미 사업부 대표였던 마르카 한센은 회사가 로고를 바꾸고 나서야 사람들이 옛 로고를 얼마나 좋아하는지 깨달았다고 말했다. 변경 과정에서 고객 의견을 들을 기회를 놓쳤다고도 했다.

• 공식사이트 gapinc.com
• 공식사이트(채용 페이지) gapinc.com
• 위키 en.wikipedia.org
• 뉴스(NPR) npr.org